收货证明是确认货物已送达并签收的重要文件，通常包含订单编号、收货人姓名、签收日期及货物清单等信息。持有有效的收货证明可用于售后维权、退款申请或物流纠纷处理。请务必在签收时核对货物完好性，并妥善保管纸质或电子版证明。
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问题1：收货证明丢失了怎么办？
回答1：可联系派件物流公司申请补开电子签收记录，或通过订单平台下载系统生成的签收凭证。部分商家支持重新邮寄纸质版，但需提供身份验证信息。
问题2：电子版收货证明是否具有法律效力？
回答2：具有同等法律效力。根据《电子签名法》，经合法电子签名或符合双方约定的电子签收记录，可作为有效证据。建议保存截图及原始邮件/短信记录。
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本文概览：收货证明是确认货物已送达并签收的重要文件，通常包含订单编号、收货人姓名、签收日期及货物清单等信息。持有有效的收货证明可用于售后维权、退款申请或物流纠纷处理。请务必在签收时核对货物完好性，并妥善保管纸质或电子版证明。